SoFi Hong Kong ha notificado a sus clientes que sufrió una filtración de datos después de que hackers accedieran a una base de datos de uno de sus proveedores externos que contenía información de los usuarios. La compañía matriz, SoFi Technologies, es una empresa estadounidense de tecnología financiera que ofrece servicios bancarios, de inversión, préstamos y otras soluciones de finanzas personales. Su filial de Hong Kong brinda servicios de inversión y valores a clientes en la región.
En correos electrónicos enviados a los clientes y compartidos con BleepingComputer, SoFi informó que detectó el incidente el 30 de abril de 2026, cuando identificó un acceso no autorizado a una base de datos de SoFi Securities (Hong Kong) Limited a través de uno de sus proveedores. Tras el descubrimiento, la empresa contrató a una firma externa de ciberseguridad para responder al incidente.
La compañía señaló que la investigación aún está en curso y que todavía no se sabe qué datos específicos pudieron haber sido expuestos. «Todavía no tenemos información completa sobre el alcance y el impacto del incidente, ni si sus datos personales estuvieron involucrados (y, de ser así, qué categorías)», se lee en el correo enviado a los clientes. «Estamos revisando activamente la situación y tomando precauciones adicionales para mantener segura su cuenta».
En una declaración compartida con BleepingComputer, un portavoz de SoFi confirmó la filtración, pero se negó a responder preguntas adicionales, incluyendo cuántos clientes se vieron afectados, si la empresa fue extorsionada o la identidad del proveedor externo involucrado.
Aunque SoFi no ha revelado qué información pudo haber sido expuesta, la empresa advirtió a los clientes que estén atentos a posibles intentos de phishing, comunicaciones sospechosas y actividad inusual en sus cuentas. Asimismo, recomendó actualizar contraseñas, activar la autenticación de dos factores cuando sea posible, monitorear las cuentas financieras en busca de actividad sospechosa y evitar abrir enlaces o archivos adjuntos en correos electrónicos o mensajes no solicitados.
SoFi indicó que ha añadido medidas de seguridad y monitoreo adicionales a las cuentas afectadas, y que podría solicitar información de verificación adicional a los clientes que se comuniquen con el soporte o realicen cambios en sus cuentas. La empresa proporcionó una línea de soporte en Hong Kong (+852 26938888) y una dirección de correo electrónico (hello@sofi.hk) para los clientes que deseen obtener más información.
Deja una respuesta