El Servicio del Defensor del Pueblo de Vivienda del Reino Unido está investigando un incidente de seguridad informática de un tercero que afectó a su sistema de gestión de casos el martes.
Establecido en virtud de la Ley de Vivienda de 1996, el Defensor del Pueblo de Vivienda es un organismo público ejecutivo no departamental patrocinado por el Ministerio de Vivienda, Comunidades y Gobierno Local.
El organismo resuelve disputas entre residentes de vivienda social y arrendadores sociales en Inglaterra, incluidas asociaciones de vivienda, arrendadores, gestores y agentes inmobiliarios.
El martes, el servicio añadió una alerta en su sitio web oficial, advirtiendo que está trabajando con el proveedor de servicios afectado para evaluar el impacto del incidente y señaló que los residentes de vivienda social no pueden presentar nuevas quejas hasta que los sistemas vuelvan a estar en línea.
Aquellos que deban presentar nuevas quejas deben llamar a la línea telefónica del Defensor del Pueblo de Vivienda o enviar un correo electrónico a info@housing-ombudsman.org.uk.
El incidente ha sido contenido y estamos trabajando con nuestro proveedor externo para establecer los hechos completos, incluida la extensión de los datos involucrados. Continuamos investigando si se ha visto afectada alguna información personal y proporcionaremos más actualizaciones tan pronto como podamos.
El servicio del Defensor del Pueblo de Vivienda también ha notificado el incidente a la Oficina del Comisionado de Información (ICO) y ha aconsejado a los inquilinos y arrendatarios que estén atentos a posibles estafas al recibir mensajes no solicitados.
Como precaución, recomendamos que las personas sigan ejerciendo su precaución habitual al responder a comunicaciones inesperadas. No divulguen información personal a menos que estén seguros de la identidad del solicitante y reporten cualquier actividad sospechosa a la organización o autoridades correspondientes.
El organismo está trabajando para restaurar sus servicios "lo antes posible" y compartirá más actualizaciones sobre la investigación tan pronto como estén disponibles.
En marzo, la agencia gubernamental británica Companies House, que opera el registro de todas las empresas del Reino Unido, también se vio obligada a desconectar su servicio WebFiling para corregir una falla de seguridad que había expuesto información de empresas desde octubre de 2025.
Dos meses antes, en enero, el Reino Unido anunció una nueva estrategia de ciberseguridad, respaldada con más de 210 millones de libras (283 millones de dólares) y destinada a impulsar las defensas cibernéticas en los departamentos gubernamentales y el sector público en general.
Deja una respuesta