Cuando las empresas evalúan el impacto del ransomware, el pago del rescate suele acaparar la atención. Sin embargo, el rescate es solo una pequeña parte del coste total.
Según el Informe sobre el coste de una brecha de datos 2025 de IBM, el coste total medio de un incidente de ransomware alcanza los 5,08 millones de dólares cuando se consideran el tiempo de inactividad, la remediación, los trabajos legales y la interrupción del negocio. En comparación, el pago medio de rescate es de 139.875 dólares, según el Informe de investigaciones de brechas de datos 2026 de Verizon.
La diferencia pone de manifiesto que los mayores costes del ransomware suelen aparecer después del ataque, no por el rescate en sí.
Este artículo examina de dónde provienen esos costes y cómo una estrategia madura de continuidad de negocio y recuperación ante desastres (BCDR) puede ayudar a reducirlos.
El rescate es solo la primera línea de la factura
Un ataque de ransomware no genera una única factura. Crea múltiples costes simultáneos: pérdida de ingresos mientras los sistemas están caídos, gastos de recuperación y remediación, trabajo legal y de cumplimiento, y la interrupción operativa que continúa hasta que la empresa vuelve a funcionar con normalidad.
El tiempo de inactividad es donde empieza a crecer la factura
Cuanto más tiempo permanecen indisponibles los sistemas críticos, más caro resulta el incidente.
El Informe sobre el estado de BCDR 2025 de Datto reveló que más del 60% de las organizaciones creían que podían recuperarse de un incidente en menos de un día, pero solo el 35% lo logró.
Cada hora adicional de inactividad supone pérdida de productividad, transacciones retrasadas, servicio al cliente interrumpido y equipos de TI desviados de sus operaciones habituales para centrarse en la recuperación.
Para las empresas del mercado medio, el tiempo de recuperación no es una métrica de TI, sino financiera. Cuanto más rápido se puedan restaurar las operaciones críticas, más se podrán contener estos costes.
La recuperación añade otra capa a la factura
Los atacantes cada vez atacan más la infraestructura de respaldo durante los ataques de ransomware, lo que puede dejar a las organizaciones con menos opciones de recuperación. Si las copias de seguridad se ven comprometidas, la recuperación puede requerir investigaciones forenses, especialistas en respuesta a incidentes, reconstrucción de sistemas, nuevo software y importantes recursos internos de TI.
E incluso cuando existen copias de seguridad, solo son útiles si están limpias, son accesibles y se pueden recuperar.
Aquí es donde importa la madurez de BCDR. Una copia de seguridad indica que existe una réplica de los datos. Una estrategia de recuperación probada indica con qué rapidez se puede convertir esa copia en una empresa en funcionamiento.
Luego llega el coste de cumplimiento
Mientras los equipos de TI trabajan para contener y recuperarse de un ataque, el reloj regulatorio ya está en marcha.
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE exige notificar una brecha de datos personales calificada en un plazo de 72 horas desde que se tiene conocimiento de ella. La SEC exige que las empresas públicas revelen incidentes de ciberseguridad materiales en un plazo de cuatro días hábiles. Otras regulaciones, incluida HIPAA, imponen sus propios requisitos.
Eso crea otra posible capa de costes: soporte legal, investigación, notificación, presentación de informes y exposición regulatoria.
Cuanto más tarde la recuperación y menos preparada esté la organización, más difícil será gestionar estas obligaciones junto con la respuesta técnica.
¿Cómo se compara su plan de recuperación? Los datos podrían sorprenderle.
La mayoría de las organizaciones creen que pueden recuperarse de un incidente en menos de un día, pero solo el 35% lo hace realmente.
El Informe sobre el estado de BCDR 2025 de Datto revela las brechas de recuperación que ponen en riesgo a las empresas y cómo se ve una BCDR madura en la práctica.
Cuanto más rápido se recupere, menor será la factura del ransomware
Y eso nos devuelve a la cuestión central de la economía del ransomware: ¿con qué rapidez puede recuperarse una empresa?
La Calculadora de RTO y coste del tiempo de inactividad de Datto puede ayudar a las empresas y a los MSP a cuantificar esa exposición y construir un argumento más concreto para invertir en resiliencia.
Una estrategia madura de BCDR no puede necesariamente prevenir un ataque de ransomware. Pero puede ayudar a reducir el tiempo que la empresa permanece interrumpida, limitar la complejidad de la recuperación, dar a la organización una ruta más predecible de vuelta a las operaciones y reducir el tamaño de la factura posterior.
Qué cambia cuando se dispone de BCDR
El valor real de BCDR se vuelve evidente cuando se compara el coste de no poder operar con la velocidad de recuperación.
Cuando Techify, socio MSP de Datto, recibió una llamada sobre un cliente afectado por ransomware a través de una impresora comprometida, el equipo restauró 19 TB de datos y tuvo la empresa completamente operativa en menos de dos horas. El cliente no pagó rescate ni esperó semanas para reconstruir su entorno.
Esa es la diferencia que puede marcar BCDR al convertir la recuperación de una crisis empresarial prolongada en un evento controlado de TI.
Recuperación en minutos, no en días
Tras un ataque de ransomware, cada hora de inactividad aumenta el coste. Datto BCDR está diseñado para reducir esa ventana de recuperación capturando instantáneas de sistemas completos, incluidos archivos, sistemas operativos, aplicaciones y configuraciones, en intervalos de hasta cinco minutos.
Cuando se produce un ataque, los sistemas afectados se pueden virtualizar en el dispositivo de respaldo o en la nube de Datto mientras se aísla el entorno comprometido. Esto permite a la empresa reanudar las operaciones críticas mientras el equipo de TI investiga el ataque y trabaja hacia la recuperación completa.
El objetivo es ayudar a restaurar primero el acceso al negocio y luego completar el proceso de recuperación en segundo plano.
Las copias de seguridad inmutables ofrecen un camino limpio hacia la recuperación
La velocidad solo importa si se tiene un punto de recuperación limpio al que volver.
Los operadores de ransomware atacan cada vez más la infraestructura de respaldo porque destruir las copias de seguridad puede dejar a las organizaciones con pocas alternativas. Datto protege las copias de seguridad en la nube mediante almacenamiento de escritura única y lectura múltiple (WORM), lo que ayuda a evitar que los datos de respaldo sean modificados o eliminados por el ransomware. La detección de anomalías basada en aprendizaje automático también monitorea la actividad de respaldo en busca de patrones inusuales.
Juntas, estas capacidades proporcionan un camino limpio y utilizable de vuelta a las operaciones durante un ataque.
Convierta el tiempo de inactividad en un número
La conversación más importante sobre BCDR debería tener lugar antes de la llamada del ransomware.
En lugar de preguntar: "¿Cuánto nos costaría un ataque de ransomware?", calcule cuánto le cuesta a la empresa cada hora de inactividad. Luego compare esa cifra con el objetivo de tiempo de recuperación (RTO), el objetivo de punto de recuperación (RPO) y el coste de alcanzarlos.
La ecuación es sencilla: Coste del tiempo de inactividad × tiempo de recuperación + costes de recuperación y remediación + posibles costes legales y regulatorios = impacto potencial en el negocio.
Una vez que ese número es visible, el caso de negocio para BCDR se vuelve mucho más fácil de entender.
Ya sea que se posicione como socio estratégico en BCDR o fortalezca la resiliencia de su propia organización, el Informe sobre el estado de BCDR 2025 de Datto ofrece conclusiones prácticas para ayudarle a mantenerse por delante de los ciberataques.
Patrocinado y escrito por Datto.
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