Las llamadas fraudulentas se están convirtiendo en la pesadilla de los ciudadanos y eso tiene su impacto psicólogico. Así lo avalan los datos del nuevo estudio de NordVPN y del informe anual State of the Call 2026 de Hiya. Gran parte de la población muestra estar experimentando una auténtica sensación de inseguridad personal.
La encuesta de NordVPN revela que el 89% de los españoles recibió al menos una llamada fraudulenta en el último año, y cuatro de cada diez expone que ello le causa inseguridad. El informe State of the Call 2026 de Hiya añade que, a escala mundial, el 34% afirma que su confianza general en las llamadas telefónicas ha disminuido en los últimos doce meses, y que los españoles reciben ahora una media de ocho llamadas no deseadas a la semana.
Número internacional desconocido
El estudio de NordVPN muestra que el 50% de los españoles ha recibido alguna vez una llamada de un número internacional desconocido. El 45% declaró haber sido objetivo de teleoperadores o agentes de ventas, y el 18%, de alguien con una oferta de trabajo falsa o una estafa vinculada con el mundo laboral.
El informe State of the Call 2026 señala que casi uno de cada tres encuestados de todo el planeta recibió una llamada con voz falsificada o clonada mediante inteligencia artificial durante el último año. Esta técnica usa la IA para imitar una voz en la que confía el destinatario.
Pérdidas económicas
También se reseña que durante el último año los españoles han sufrido pérdidas económicas por culpa de las estafas telefónicas: en torno a 530 euros de media. El estudio de NordVPN indica que el 58% de los españoles bloquea al remitente sin más cuando recibe una llamada sospechosa.
NordVPN se ha asociado con Hiya para ofrecer su función de protección de llamadas a los suscriptores. Además, va a lanzar HangUp, una aplicación independiente y gratuita para Android que amplía la protección de las llamadas más allá de la base de suscriptores actual. HangUp identifica y clasifica las llamadas entrantes, muestra la información de la persona que llama y permite bloquear categorías enteras, como las llamadas fraudulentas o de teleoperadores.
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