La incidencia, ocurrida justo antes del partido ante el Alavés, dejó a miles de socios sin poder acceder al estadio con normalidad.
¿Qué ocurrió durante el presunto ciberataque?
El sábado del encuentro con el Alavés, alrededor de 7.500 socios vieron cómo la aplicación se ralentizaba hasta volverse inutilizable.
El sistema, que permite descargar y validar las entradas, empezó a fallar en las horas previas al partido. Muchos asistentes no lograron acceder al estadio hasta bien entrada la primera parte y un pequeño grupo ni siquiera pudo entrar.
Desde la directiva se describió la situación como anómala y extremadamente extraña, especialmente porque el sistema llevaba dos años funcionando en Montjuïc sin registrar incidencias relevantes.
Joan Laporta explicó que el departamento tecnológico activó de inmediato los protocolos internos y que el análisis comenzó desde el mismo momento en que se detectaron las primeras señales de colapso.
El presidente detalló que tanto el domingo como el lunes continuaron investigando, con la ayuda de los proveedores externos encargados del desarrollo de la plataforma.
¿Por qué el club apunta a un posible ciberataque?
El propio Laporta afirmó que la anomalía podría no ser fruto del azar. Según el presidente, la ralentización coincidió con un volumen inusual de tráfico que superó con creces lo esperado para ese tramo horario.
Lo más llamativo es que, tras haber realizado pruebas de carga de hasta 60.000 entradas —una cifra superior al aforo actual del estadio— nunca se había registrado un comportamiento similar.
El hecho de que la incidencia desapareciera aproximadamente media hora después de que comenzara el encuentro avivó todavía más las sospechas.
Para la directiva, este patrón temporal coincide con comportamientos observados en ataques diseñados para saturar sistemas de validación.
Aunque no se ha confirmado de manera oficial, Laporta insistió en que los indicios hacen razonable contemplar esta posibilidad.
El papel que juegan los proveedores tecnológicos
El desarrollo y mantenimiento de la aplicación de ticketing del FC Barcelona está en manos de empresas reconocidas.
T-Systems y Slash Mobility son los dos socios tecnológicos que se encargan de gestionar la infraestructura y el desarrollo de la plataforma.
El presidente insistió en que ambas compañías cuentan con una reputación sólida y trabajan con grandes entidades internacionales, un motivo por el cual resulta especialmente sorprendente lo ocurrido.
Desde el club se ha solicitado un informe exhaustivo a ambas empresas y se les ha pedido total transparencia y garantías de que una incidencia similar no volverá a producirse.
Según los responsables internos, los técnicos de Slash Mobility se han mostrado desconcertados por la forma en que se produjo la caída, lo que refuerza la teoría de que pudo existir una intervención externa.
El impacto entre los aficionados
Aunque el sistema se restableció parcialmente, la situación generó frustración entre los seguidores que se encontraron bloqueados en los accesos.
Laporta destacó que, pese al incidente, cerca de 38.000 espectadores pudieron acceder con normalidad al estadio, una cifra relevante teniendo en cuenta el aforo actual.
Aun así, reconoció que hubo personas que tuvieron que esperar más de lo habitual e incluso un grupo reducido que decidió marcharse al no poder completar el proceso de validación.
El club entiende que, independientemente del origen del problema, la responsabilidad de garantizar una experiencia fluida recae en la entidad.
Por ello, se ha comprometido a mantener informada a la afición y a ofrecer explicaciones detalladas en una comparecencia pública en los próximos días.
¿Qué puede significar este caso para la seguridad en el deporte?
La incidencia del FC Barcelona se suma a una tendencia creciente de ataques digitales dirigidos a entidades deportivas. En los últimos años, se han registrado intentos de comprometer plataformas de venta de entradas, sistemas de acceso biométrico e incluso infraestructuras internas de clubes europeos.
El deporte mueve cantidades millonarias y cuenta con bases de datos de gran valor, lo que lo convierte en un objetivo atractivo para actores malintencionados.
La incidencia, ocurrida justo antes del partido ante el Alavés, dejó a miles de socios sin poder acceder al estadio con normalidad.
Y todo ello en un contexto donde la dependencia es cada vez mayor por parte de las plataformas digitales para gestionar servicios esenciales y la necesidad de reforzar su seguridad.
¿Qué ocurrió durante el presunto ciberataque?
El sábado del encuentro con el Alavés, alrededor de 7.500 socios vieron cómo la aplicación se ralentizaba hasta volverse inutilizable.
El sistema, que permite descargar y validar las entradas, empezó a fallar en las horas previas al partido. Muchos asistentes no lograron acceder al estadio hasta bien entrada la primera parte y un pequeño grupo ni siquiera pudo entrar.
Desde la directiva se describió la situación como anómala y extremadamente extraña, especialmente porque el sistema llevaba dos años funcionando en Montjuïc sin registrar incidencias relevantes.
Joan Laporta explicó que el departamento tecnológico activó de inmediato los protocolos internos y que el análisis comenzó desde el mismo momento en que se detectaron las primeras señales de colapso.
El presidente detalló que tanto el domingo como el lunes continuaron investigando, con la ayuda de los proveedores externos encargados del desarrollo de la plataforma.
¿Por qué el club apunta a un posible ciberataque?
El propio Laporta afirmó que la anomalía podría no ser fruto del azar. Según el presidente, la ralentización coincidió con un volumen inusual de tráfico que superó con creces lo esperado para ese tramo horario.
Lo más llamativo es que, tras haber realizado pruebas de carga de hasta 60.000 entradas —una cifra superior al aforo actual del estadio— nunca se había registrado un comportamiento similar.
El hecho de que la incidencia desapareciera aproximadamente media hora después de que comenzara el encuentro avivó todavía más las sospechas.
Para la directiva, este patrón temporal coincide con comportamientos observados en ataques diseñados para saturar sistemas de validación.
Aunque no se ha confirmado de manera oficial, Laporta insistió en que los indicios hacen razonable contemplar esta posibilidad.
El papel que juegan los proveedores tecnológicos
El desarrollo y mantenimiento de la aplicación de ticketing del FC Barcelona está en manos de empresas reconocidas.
T-Systems y Slash Mobility son los dos socios tecnológicos que se encargan de gestionar la infraestructura y el desarrollo de la plataforma.
El presidente insistió en que ambas compañías cuentan con una reputación sólida y trabajan con grandes entidades internacionales, un motivo por el cual resulta especialmente sorprendente lo ocurrido.
Desde el club se ha solicitado un informe exhaustivo a ambas empresas y se les ha pedido total transparencia y garantías de que una incidencia similar no volverá a producirse.
Según los responsables internos, los técnicos de Slash Mobility se han mostrado desconcertados por la forma en que se produjo la caída, lo que refuerza la teoría de que pudo existir una intervención externa.
El impacto entre los aficionados
Aunque el sistema se restableció parcialmente, la situación generó frustración entre los seguidores que se encontraron bloqueados en los accesos.
Laporta destacó que, pese al incidente, cerca de 38.000 espectadores pudieron acceder con normalidad al estadio, una cifra relevante teniendo en cuenta el aforo actual.
Aun así, reconoció que hubo personas que tuvieron que esperar más de lo habitual e incluso un grupo reducido que decidió marcharse al no poder completar el proceso de validación.
El club entiende que, independientemente del origen del problema, la responsabilidad de garantizar una experiencia fluida recae en la entidad.
Por ello, se ha comprometido a mantener informada a la afición y a ofrecer explicaciones detalladas en una comparecencia pública en los próximos días.
¿Qué puede significar este caso para la seguridad en el deporte?
La incidencia del FC Barcelona se suma a una tendencia creciente de ataques digitales dirigidos a entidades deportivas. En los últimos años, se han registrado intentos de comprometer plataformas de venta de entradas, sistemas de acceso biométrico e incluso infraestructuras internas de clubes europeos.
Deja una respuesta